Доставка и плащане
Тук ще намериш цялата информация за начините на доставка, сроковете и възможностите за плащане. Молим те да се запознаеш с условията, преди да направиш поръчка.
Куриери и покритие
Доставяме до цялата територия на България чрез куриерските фирми Speedy и Еконт. Можеш да избереш доставка до офис на куриера или до твой адрес. Доставки до други държави се уговарят индивидуално.
Цени на доставка
| До офис на Speedy | 3,05 € |
| До офис на Еконт | 3,49 € |
| До адрес (Speedy) | 4,00 € |
| Поръчки над 31 € | Безплатна доставка |
Доставката е безплатна за всички поръчки над 31 €, което на практика прави доставката безплатна за пакетите от 2 и 3 бутилки.
Срок на доставка
Обработваме поръчките в рамките на 1 работен ден след потвърждение. Обичайният срок за доставка е 1 до 3 работни дни в зависимост от населеното място. През официални празници или при натоварен сезон срокът може да се удължи с ден или два, за което ще те уведомим.
Потвърждение и проследяване
След като направиш поръчка, ще се свържем с теб за потвърждение по телефон, SMS или имейл. След изпращане ще получиш товарителница с номер за проследяване, с който можеш да следиш пратката си онлайн в реално време.
Начини на плащане
- Наложен платеж (плащане при доставка): плащаш на куриера в момента на получаване на пратката, в брой или с карта, ако куриерът поддържа тази опция.
- Плащане с карта онлайн: сигурно плащане чрез защитен платежен оператор. Данните на картата ти не се съхраняват от нас.
Получаване и преглед на пратката
При получаване имаш право да отвориш и прегледаш пратката в присъствието на куриера, за да се увериш, че съдържанието съответства на поръчката и не е повредено при транспорт. Ако установиш повреда, откажи приемането или отбележи забележка в товарителницата и се свържи с нас.
Неуспешна доставка
Ако не бъдеш открит на адреса, куриерът ще остави известие и ще направи повторен опит или ще задържи пратката в най-близкия офис за определен от него срок. При непотърсена пратка тя се връща към нас.
Контакт
За въпроси относно доставка и плащане се свържи с нас чрез страница Контакти.